A&A Nails Spa - Tăng hiệu quả quản lý, tối ưu hóa doanh thu với AppSheet

 A&A Nails Spa là một tiệm nail uy tín, chuyên nghiệp với 1 năm thành lập. Nổi tiếng với dịch vụ làm nail chất lượng cao, A&A Nails Spa đã thu hút được lượng khách hàng ổn định và đang lên kế hoạch mở rộng thêm cơ sở mới trong năm 2024.

Hoạt động cửa tiệm A&A Nails Spa

Thách thức

Tuy nhiên, A&A Nails Spa cũng gặp phải một số khó khăn trong việc quản lý hoạt động kinh doanh:

• Thiếu dữ liệu khách hàng: Dữ liệu khách hàng không được lưu trữ, khiến việc chăm sóc và thu hút khách hàng gặp nhiều khó khăn.
• Quản lý thủ công: Việc thống kê số lượt khách, tính tiền TIP và lương cho nhân viên được thực hiện thủ công, tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót.
• Thiếu báo cáo: Không có hệ thống báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, khiến việc đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra quyết định kinh doanh gặp nhiều khó khăn.

Giải pháp

Để giải quyết những vấn đề trên, A&A Nails Spa đã lựa chọn ứng dụng quản lý hệ thống quản lý cửa hàng bằng AppSheet/ Google Sheets. Ứng dụng này giúp:

• Lưu trữ dữ liệu khách hàng: Ghi nhận thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ, giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn và thu hút thêm khách hàng mới.
• Tự động hóa quy trình: Tự động hóa các quy trình như tính tiền TIP, lương cho nhân viên, thống kê doanh thu, chi phí, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
• Cung cấp báo cáo: Cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, giúp chủ tiệm đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.

Kết quả

Sau khi áp dụng ứng dụng AppSheet, A&A Nails Spa đã đạt được những thành tựu ấn tượng:

• Tăng 15% tỷ lệ chuyển đổi khách hàng: Nhờ dữ liệu khách hàng đầy đủ và hệ thống chăm sóc khách hàng hiệu quả, A&A Nails Spa đã thu hút thêm nhiều khách hàng mới và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
• Tối ưu 100% thời gian tính toán TIP và lương như trước kia: Ứng dụng AppSheet tự động tính toán TIP và lương cho nhân viên, giúp chủ tiệm tiết kiệm được 100% thời gian so với việc tính toán thủ công.
• Nâng cao hiệu quả quản lý: Nhờ hệ thống báo cáo chi tiết, chủ tiệm có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động, đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt và chuẩn bị cho việc mở rộng thêm cơ sở mới.

Case study của A&A Nails Spa là minh chứng cho hiệu quả của việc áp dụng ứng dụng quản lý kinh doanh thông minh. Nhờ AppSheet, A&A Nails Spa đã nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa doanh thu và chuẩn bị cho bước phát triển mới trong tương lai.

Bạn cũng có thể áp dụng giải pháp AppSheet để nâng cao hiệu quả quản lý và đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!

Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!