Quản lý khách hàng đặt tour/du lịch/lữ hành bằng Google Sheets/AppSheet

Quản Lý Khách Hàng Đặt Tour/Du Lịch/Lữ Hành Bằng Google Sheets và AppSheet: Giải Pháp Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Trong ngành du lịch và lữ hành, việc quản lý hiệu quả thông tin khách hàng và các hoạt động kinh doanh đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Gsheet.vn xin giới thiệu giải pháp Quản Lý Khách Hàng Đặt Tour/Du Lịch/Lữ Hành Bằng Google Sheets và AppSheet. Đây là một công cụ dễ sử dụng và linh hoạt, giúp doanh nghiệp quản lý mọi khía cạnh của quá trình đặt tour và dịch vụ một cách hiệu quả nhất.

👉Xem ngay Video demo ứng dụng:

Demo vận hành quản lý khách hàng đăng ký tour 

Tính Năng Nổi Bật Của Ứng Dụng

1. Quản Lý Phân Quyền

Ứng dụng cho phép quản lý phân quyền chi tiết, đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin mà họ được phân công. Điều này giúp bảo mật dữ liệu và tăng tính minh bạch trong quy trình làm việc.

2. Quản Lý Tài Khoản

Hệ thống quản lý tài khoản người dùng hiệu quả, cho phép tạo mới, chỉnh sửa và xóa tài khoản một cách dễ dàng. Đồng thời, người quản lý có thể theo dõi hoạt động của từng tài khoản để đảm bảo hiệu quả công việc.

3. Quản Lý Phân Chia Khách Hàng

Phân chia khách hàng theo các nhóm tiêu chí khác nhau (ví dụ: khách hàng tiềm năng, khách hàng đã mua hàng, khách hàng thân thiết) giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và chăm sóc từng nhóm khách hàng một cách hiệu quả.

4. Quản Lý Khách Hàng

Tạo và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các yêu cầu đặc biệt. Điều này giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin khách hàng một cách toàn diện và dễ dàng truy xuất khi cần.

5. Quản Lý Các Lần Trao Đổi Thông Tin

Theo dõi và ghi lại mọi tương tác với khách hàng, từ email, cuộc gọi điện thoại đến các buổi gặp mặt. Tính năng này giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận lịch sử giao dịch và trao đổi thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

6. Quản Lý Các Lịch Đặt Hẹn

Lên lịch và quản lý các cuộc hẹn với khách hàng, từ gặp gỡ trực tiếp đến các buổi họp trực tuyến. Ứng dụng sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cuộc hẹn quan trọng nào.

7. Quản Lý Đơn Hàng/Đặt Dịch Vụ

Quản lý chi tiết các đơn hàng và dịch vụ mà khách hàng đã đặt, bao gồm thông tin sản phẩm/dịch vụ, giá cả, và trạng thái đơn hàng. Điều này giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ và đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng hẹn.

8. Quản Lý Thanh Toán

Theo dõi các giao dịch thanh toán từ khách hàng, bao gồm số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái thanh toán. Tính năng này giúp doanh nghiệp quản lý dòng tiền hiệu quả và tránh các sai sót trong quá trình thanh toán.

9. Quản Lý Thu Chi Hệ Thống Doanh Nghiệp

Ghi nhận và theo dõi tất cả các khoản thu chi của doanh nghiệp, từ các khoản chi phí nhỏ đến các khoản đầu tư lớn. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính và tối ưu hóa ngân sách.

10. Module Báo Cáo Tổng Quan/Báo Cáo Kinh Doanh

Tạo các báo cáo chi tiết về hoạt động kinh doanh, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, số lượng khách hàng, và các chỉ số quan trọng khác. Module này giúp nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.

11. Cấu Hình Ngôn Ngữ Hệ Thống

Hỗ trợ đa ngôn ngữ, cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ hệ thống để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp và khách hàng, tạo sự tiện lợi trong quá trình sử dụng.

Tại Sao Nên Chọn Giải Pháp Của Gsheet.vn?

Tiện lợi và dễ sử dụng: Giao diện thân thiện, người dùng không cần kỹ năng lập trình vẫn có thể thao tác dễ dàng.

Linh hoạt và tùy chỉnh: Hệ thống có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.

Tích hợp mạnh mẽ: Tích hợp hoàn hảo với Google Sheets và AppSheet, đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật và đồng bộ hóa.

Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao hiệu quả quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn với giải pháp Quản Lý Khách Hàng Đặt Tour/Du Lịch/Lữ Hành Bằng Google Sheets và AppSheet. Liên hệ Gsheet.vn qua Zalo/Hotline: 0914 038286 để được tư vấn hỗ trợ, tùy biến theo yêu cầu.

Hãy để Gsheet.vn đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn!


Trân trọng,
Gsheet.vn

Liên hệ